Para poder realizar una reserva, deberá enviarnos su solicitud por escrito (bien por correo electrónico, bien por fax) para tener constancia por ambas partes de su petición. Nuestra posterior confirmación se realizará, igualmente por escrito, preferentemente por correo electrónico.
En el momento de tramitar su reserva, se le solicitará que realice el pago del importe total de la misma con objeto de bloquear definitivamente para su uso la vivienda asignada.
Para la tramitación de reservas, la empresa contará con un período de “release” de 48h respecto a la fecha de entrada, tiempo durante el cual, salvo casos excepcionales, no se admitirán reservas.
El visitante autoriza a la empresa Alojamientos Zaragoza, S.C. a facilitar su nombre y número de teléfono al propietario del piso a los efectos de poder comunicarse con él.
CANCELACIONES:- Si se efectúa en los 15 días anteriores a la fecha de su llegada, se le devolverá el importe íntegro del prepago, descontando los gastos de gestión(100 €).
- Entre los 15 y 7 días anteriores a la llegada se devolverá el 50% del importe abonado, descontando los gastos de gestión (100€).
- Dentro de los 7 días anteriores a la fecha de llegada no habrá devolución del importe.
- En todo caso, si llegada la fecha indicada para realizar el prepago no hay constancia del mismo, se entenderá que no sigue interesado en su solicitud, procediendo a la anulación de la misma.
- Alojamientos Zaragoza, S.C. actúa como intermediario entre los clientes y los propietarios que realizan el servicio, por lo que no asume responsabilidades por daños, accidentes e irregularidades en los servicios, si bien Alojamientos Zaragoza, S.C. se compromete a realizar todas las diligencias oportunas para solucionar los problemas que surjan.
- El hecho de participar en cualquiera de los productos ofrecidos por Alojamientos Zaragoza, S.C., implica la plena aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones expuestas. Para cualquier reclamación el cliente y la empresa organizadora se someterán expresamente a la jurisdicción de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. No obstante Alojamientos Zaragoza, S.C. se encuentra adherida al sistema arbitral de consumo del Gobierno de Aragón, pudiendo resolverse también por este medio las posibles reclamaciones.
- Obtener información previa, veraz, completa y objetiva sobre la oferta y sus precios.
- Acceder a los alojamientos en su condición de establecimientos públicos.
- Recibir los servicios en las condiciones ofertadas o pactadas.
Alojamientos Zaragoza, S.C. actúa como intermediario entre los clientes y los propietarios que realizan el servicio, por lo que no asume responsabilidades por daños, accidentes e irregularidades en los servicios, si bien Alojamientos Zaragoza, S.C. se compromete a realizar todas las diligencias oportunas para solucionar los problemas que surjan.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES:El hecho de participar en cualquiera de los productos ofrecidos por Alojamientos Zaragoza, S.C., implica la plena aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones expuestas y tiene carácter contractual. Para cualquier reclamación el cliente y la empresa organizadora se someterán expresamente a la jurisdicción de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. No obstante Alojamientos Zaragoza, S.C. se encuentra adherida al sistema arbitral de consumo del Gobierno de Aragón, pudiendo resolverse también por este medio las posibles reclamaciones.
